Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Modaporto (“Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza e divulga informações pessoais quando visita www.modaporto.com (o “Site”), utiliza os nossos serviços, faz uma compra ou comunica connosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Nesta Política de Privacidade, os termos “você” e “seu” referem-se ao utilizador dos Serviços, seja um cliente, um visitante do Site ou qualquer outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e aceder aos Serviços, você concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deve utilizar ou aceder aos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a nova Política de Privacidade no Site, atualizaremos a data da «Última atualização» e tomaremos todas as outras medidas exigidas por lei.

Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos as informações descritas abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam dependendo de como interage connosco.

Além dos usos específicos listados abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais, aplicar os Termos de Utilização aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou terceiros.

Que dados pessoais recolhemos?

Os tipos de dados pessoais que recolhemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso website e utiliza os nossos serviços. Quando utilizamos o termo «dados pessoais», referimo-nos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou são passíveis de ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações recolhidas diretamente de si

As informações que nos fornece diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

  • Informações de contacto, incluindo nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações de encomenda, incluindo nome, endereço de faturação, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações de conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações de segurança da conta.
  • Informações de atendimento ao cliente, incluindo informações das suas comunicações connosco, como quando envia uma mensagem através dos Serviços.

Certas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça determinadas informações sobre si diretamente. Pode optar por não fornecer tais informações, mas isso pode impedir que utilize ou aceda a essas funcionalidades.

Informações recolhidas sobre a sua utilização

Também podemos recolher automaticamente determinadas informações relativas à sua interação com os Serviços (“Dados de Utilização”). Podemos fazer isso usando cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“ Cookies ”). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Website e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.

Informações que recebemos de terceiros

Por fim, podemos receber informações sobre si de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que recolhem informações em nosso nome, tais como:

  • Empresas que suportam o nosso website e serviços, tais como a Shopify.
  • Os nossos processadores de pagamentos que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, detalhes de cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou e para cumprir o nosso acordo consigo.
  • Quando visita o nosso website, abre ou clica em e-mails enviados por nós, ou interage com os nossos serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreamento online, tais como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Quaisquer informações que recebemos de terceiros serão tratadas de acordo com esta política de privacidade. Consulte também a secção Sites e links de terceiros abaixo.

Como utilizamos os seus dados pessoais

  • Fornecer-lhe produtos e serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer os Serviços e cumprir o nosso acordo consigo, incluindo processar os seus pagamentos, atender às suas encomendas, enviar-lhe notificações sobre a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas e outras funções relacionadas com a sua conta. Também podemos melhorar a sua experiência de compra, permitindo que a Shopify combine a sua conta com outros serviços da Shopify que você optar por utilizar. Nesse caso, a Shopify processará as suas informações de acordo com a sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.
  • Marketing e publicidade. Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, como enviar mensagens promocionais e de marketing por e-mail, SMS ou correio, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso dos seus dados pessoais para personalizar melhor os serviços e anúncios no nosso site e em outros sites.
  • Segurança e prevenção de fraudes. Usamos os seus dados pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas contra possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou prejudiciais. Se optar por usar os Serviços e se registar para uma conta, é responsável pela segurança dos seus dados de login. Recomendamos vivamente que não divulgue o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de login a ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.
  • Comunicar consigo e melhorar os nossos serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para o ajudar e melhorar os nossos serviços. Temos um interesse legítimo em responder-lhe, oferecer-lhe serviços eficientes e manter a nossa relação comercial consigo.

Cookies

Tal como muitos outros sites, utilizamos cookies no nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies utilizados em conexão com o fornecimento da nossa loja através da Shopify, visitehttps://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para gerir e melhorar o nosso site e serviços (incluindo o armazenamento das suas ações e preferências), para realizar análises e para compreender melhor as interações dos nossos utilizadores com os serviços (no nosso interesse legítimo de gerir, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso site para personalizar melhor os serviços, produtos e anúncios no nosso site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies por predefinição. No entanto, pode configurar o seu navegador para eliminar ou rejeitar cookies. Tenha em atenção que eliminar ou bloquear cookies pode afetar a sua experiência de utilizador e pode resultar em alguns serviços, incluindo certas características e funcionalidades gerais, não funcionarem corretamente ou ficarem indisponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente que partilhemos informações com terceiros, tais como os nossos parceiros publicitários.

Como partilhamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para executar um contrato, para fins legítimos e por outros motivos sujeitos a esta política de privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

  • com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, administração de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, execução de encomendas e envio)
  • com parceiros comerciais e de marketing para lhe prestar serviços e apresentar anúncios. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizam os seus dados de acordo com as suas políticas de privacidade.
  • Quando nos instrui, solicita ou autoriza a partilhar determinadas informações com terceiros, por exemplo, para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o seu consentimento.
  • Com as nossas subsidiárias ou outras entidades dentro do nosso grupo, no nosso interesse legítimo de gerir um negócio de sucesso.
  • Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir as obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir os Termos de Utilização aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis dos Utilizadores para os fins descritos acima em “Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais ” e “Como divulgamos dados pessoais ”:

Categoria do destinatário

  • Informações de identificação, tais como informações básicas de contacto e determinadas informações sobre encomendas e contas
  • Informações comerciais, tais como informações sobre encomendas, compras e atendimento ao cliente
  • Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes, tais como dados de utilização
  • Dados de geolocalização, tais como localizações determinadas por endereços IP ou outros meios técnicos
  • Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de execução, parceiros de atendimento ao cliente e fornecedores de análise de dados)
  • Parceiros de marketing e negócios
  • Empresas afiliadas

Não utilizaremos nem divulgaremos os seus dados pessoais sem o seu consentimento ou com o objetivo de obter os seus dados pessoais.

Sites e links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não são afiliados ou operados por nós, deve ler as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos a privacidade ou segurança desses sites, nem a precisão, integridade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em sites públicos ou semipúblicos, incluindo informações partilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação do seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não constitui automaticamente um endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados sobre menores

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido dados pessoais, pode contactar-nos usando as informações de contacto abaixo para solicitar a eliminação dessas informações.

À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento de quaisquer informações pessoais de crianças com menos de 16 anos que tenham sido «partilhadas» ou «vendidas» (conforme esses termos são definidos pela legislação aplicável).

Segurança e retenção de dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir «segurança perfeita». Além disso, as informações que nos enviar podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para transmitir informações sensíveis ou confidenciais para nós.

O tempo que retemos as informações pessoais depende de vários fatores, incluindo a necessidade de administrar a sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros acordos e políticas aplicáveis.

Direitos do utilizador

Dependendo da sua localização, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo com relação aos seus dados pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos e só se aplicam em determinadas circunstâncias. Em alguns casos, podemos recusar o seu pedido na medida do permitido por lei.

  • Direito de acesso/informação : Pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes sobre como usamos e partilhamos os seus dados.
  • Direito de apagamento : Tem o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que mantemos sobre si.
  • Direito de retificação: Tem o direito de solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos que mantemos sobre si.
  • Direito à portabilidade: Pode ter o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e, em determinadas circunstâncias e sujeito a exceções, solicitar a transferência desses dados para terceiros.
  • Restrição do processamento: Tem o direito de solicitar que interrompamos ou restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais.
  • Retirada do consentimento: Se dependemos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento.
  • Direito de oposição: Se recusarmos processar o seu pedido, tem o direito de se opor à nossa decisão. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
  • Gestão das preferências de comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição nos e-mails que lhe são enviados. Se cancelar a subscrição, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre a sua conta ou as suas encomendas.

Pode exercer estes direitos conforme descrito no nosso website ou contactando-nos através dos dados abaixo.

Não o discriminaremos se exercer qualquer um destes direitos. Poderemos precisar de informações suas, tais como o seu endereço de e-mail ou detalhes da conta, para verificar a sua identidade antes de lhe podermos dar uma resposta concreta ao seu pedido. Nos termos da legislação aplicável, pode nomear um representante autorizado para fazer pedidos em seu nome, a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos tal pedido de um representante autorizado, devemos obter prova do representante autorizado de que o autorizou a agir em seu nome. Também pode ser-lhe pedido que confirme a sua identidade diretamente para nós. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, de acordo com a legislação aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, contacte-nos utilizando os dados abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde reside, tem o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto abaixo ou apresentando a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar os seus dados pessoais fora do seu país de residência. Os seus dados pessoais também serão processados por funcionários, prestadores de serviços e parceiros terceiros nesses países.

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora da Europa, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes adotados pela autoridade competente do Reino Unido, a menos que os dados sejam transferidos para um país que ofereça um nível adequado de proteção.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se desejar exercer os seus direitos, contacte-nos por telefone ou e-mail para support@modaporto.com. Última atualização: 26 de agosto de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a ModaPorto («Site», «nós», «nos» ou «nosso») recolhe, utiliza e divulga informações pessoais quando visita www.modaporto.com (o «Site»), utiliza os nossos serviços, faz uma compra ou comunica connosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os «Serviços»). Nesta Política de Privacidade, os termos «você» e «seu» referem-se ao utilizador dos Serviços, seja um cliente, um visitante do Site ou qualquer outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e aceder aos Serviços, você concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deve utilizar ou aceder aos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a nova Política de Privacidade no Site, atualizaremos a data da «Última atualização» e tomaremos todas as outras medidas exigidas por lei.

Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos as informações descritas abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam dependendo de como interage connosco.

Além dos usos específicos listados abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais, aplicar os Termos de Utilização aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou terceiros.

Que dados pessoais recolhemos?

Os tipos de dados pessoais que recolhemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso website e utiliza os nossos serviços. Quando utilizamos o termo «dados pessoais», referimo-nos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou são passíveis de ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações recolhidas diretamente de si

As informações que nos fornece diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

  • Informações de contacto, incluindo nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações de encomenda, incluindo nome, endereço de faturação, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações da conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações de segurança da conta.
  • Informações de atendimento ao cliente, incluindo informações das suas comunicações connosco, como quando envia uma mensagem através dos Serviços.

Certas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça determinadas informações sobre si diretamente. Pode optar por não fornecer tais informações, mas isso pode impedir que utilize ou aceda a essas funcionalidades.

Informações recolhidas sobre a sua utilização

Também podemos recolher automaticamente determinadas informações relativas à sua interação com os Serviços («Dados de Utilização»). Podemos fazê-lo utilizando cookies, pixels e tecnologias semelhantes («Cookies»). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Website e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.

Informações que recebemos de terceiros

Por fim, podemos receber informações sobre si de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que recolhem informações em nosso nome, tais como:

  • Empresas que suportam o nosso website e serviços, tais como a Shopify.
  • Os nossos processadores de pagamentos que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, detalhes de cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou e para cumprir o nosso acordo consigo.
  • Quando visita o nosso website, abre ou clica em e-mails enviados por nós, ou interage com os nossos serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreamento online, tais como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Quaisquer informações que recebemos de terceiros serão tratadas de acordo com esta política de privacidade. Consulte também a secção Sites e links de terceiros abaixo.

Como utilizamos os seus dados pessoais

  • Fornecer-lhe produtos e serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer os Serviços e cumprir o nosso acordo consigo, incluindo processar os seus pagamentos, atender às suas encomendas, enviar-lhe notificações sobre a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas e outras funções relacionadas com a sua conta. Também podemos melhorar a sua experiência de compra, permitindo que a Shopify combine a sua conta com outros serviços da Shopify que você optar por utilizar. Nesse caso, a Shopify processará as suas informações de acordo com a sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.
  • Marketing e publicidade. Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, tais como enviar-lhe mensagens promocionais e de marketing por e-mail, SMS ou correio, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para personalizar melhor os serviços e anúncios no nosso website e noutros websites.
  • Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos os seus dados pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas contra possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou prejudiciais. Se optar por utilizar os Serviços e registar-se para obter uma conta, é responsável pela segurança dos seus dados de login. Recomendamos vivamente que não divulgue o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de login a ninguém. Se acreditar que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.
  • Comunicar consigo e melhorar os nossos serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para o ajudar e melhorar os nossos serviços. Temos um interesse legítimo em responder-lhe, oferecer-lhe serviços eficientes e manter a nossa relação comercial consigo.

Cookies

Tal como muitos outros websites, utilizamos cookies no nosso website. Para obter informações específicas sobre os cookies utilizados em relação ao fornecimento da nossa loja através da Shopify, visitehttps://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para gerir e melhorar o nosso website e serviços (incluindo o armazenamento das suas ações e preferências), para realizar análises e para compreender melhor as interações dos nossos utilizadores com os serviços (no nosso interesse legítimo de gerir, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso website para personalizar melhor os serviços, produtos e anúncios no nosso website e noutros websites.

A maioria dos navegadores aceita cookies por predefinição. No entanto, pode configurar o seu navegador para eliminar ou rejeitar cookies. Tenha em atenção que eliminar ou bloquear cookies pode afetar a sua experiência de utilizador e pode resultar em alguns serviços, incluindo certas características e funcionalidades gerais, não funcionarem corretamente ou ficarem indisponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente que partilhemos informações com terceiros, tais como os nossos parceiros publicitários.

Como partilhamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para executar um contrato, para fins legítimos e por outros motivos sujeitos a esta política de privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

  • com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, administração de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, execução de encomendas e envio)
  • com parceiros comerciais e de marketing para lhe prestar serviços e apresentar anúncios. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizam os seus dados de acordo com as suas políticas de privacidade.
  • Quando nos instrui, solicita ou autoriza a partilhar determinadas informações com terceiros, por exemplo, para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o seu consentimento.
  • Com as nossas subsidiárias ou outras entidades dentro do nosso grupo, no nosso interesse legítimo de gerir um negócio de sucesso.
  • Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir as obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir os Termos de Utilização aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis dos Utilizadores para os fins descritos acima em “Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais ” e “Como divulgamos dados pessoais ”:

Categoria do destinatário

  • Informações de identificação, tais como informações básicas de contacto e determinadas informações sobre encomendas e contas
  • Informações comerciais, tais como informações sobre encomendas, compras e atendimento ao cliente
  • Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes, tais como dados de utilização
  • Dados de geolocalização, tais como localizações determinadas por endereços IP ou outros meios técnicos
  • Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de execução, parceiros de atendimento ao cliente e fornecedores de análise de dados)
  • Parceiros de marketing e negócios
  • Empresas afiliadas

Não utilizaremos nem divulgaremos os seus dados pessoais sem o seu consentimento ou com o objetivo de obter os seus dados pessoais.

Sites e links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não são afiliados ou operados por nós, deve ler as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos a privacidade ou segurança desses sites, nem a precisão, integridade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em sites públicos ou semipúblicos, incluindo informações partilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação do seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não constitui automaticamente um endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados sobre menores

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou tutor de uma criança que nos forneceu dados pessoais, pode contactar-nos usando as informações de contacto abaixo para solicitar a eliminação dessas informações.

Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de qualquer informação pessoal de crianças menores de 16 anos que tenha sido «partilhada» ou «vendida» (conforme esses termos são definidos pela legislação aplicável).

Segurança e retenção de dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir «segurança perfeita». Além disso, as informações que nos enviar podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos transmitir informações sensíveis ou confidenciais.

O período de tempo durante o qual retemos informações pessoais depende de vários fatores, incluindo a necessidade de administrar a sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros acordos e políticas aplicáveis.

Direitos do utilizador

Dependendo da sua localização, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação aos seus dados pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos e só se aplicam em determinadas circunstâncias. Em alguns casos, podemos negar o seu pedido na medida do permitido por lei.

  • Direito de acesso/informação : Pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes sobre como usamos e partilhamos os seus dados.
  • Direito de apagamento : Tem o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que mantemos sobre si.
  • Direito de retificação : Tem o direito de solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos que mantemos sobre si.
  • Direito à portabilidade: Pode ter o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e, em determinadas circunstâncias e sujeito a exceções, solicitar a transferência desses dados para terceiros.
  • Restrição do processamento: Tem o direito de solicitar que interrompamos ou restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais.
  • Retirada do consentimento: Se dependermos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento.
  • Direito de oposição: Se recusarmos o processamento do seu pedido, tem o direito de se opor à nossa decisão. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
  • Gestão das preferências de comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição nos e-mails que lhe são enviados. Se cancelar a subscrição, podemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre a sua conta ou as suas encomendas.

Pode exercer estes direitos conforme descrito no nosso website ou entrando em contacto connosco através dos dados abaixo.

Não o discriminaremos se exercer qualquer um destes direitos. Podemos precisar de informações suas, como o seu endereço de e-mail ou detalhes da conta, para verificar a sua identidade antes de podermos fornecer uma resposta concreta à sua consulta. De acordo com a lei aplicável, pode nomear um representante autorizado para fazer pedidos em seu nome, a fim de exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos tal pedido de um representante autorizado, devemos obter prova do representante autorizado de que o autorizou a agir em seu nome. Também lhe poderá ser pedido que confirme a sua identidade diretamente para nós. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, de acordo com a legislação aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, contacte-nos utilizando os dados abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde reside, tem o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto abaixo ou apresentando a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar os seus dados pessoais fora do seu país de residência. Os seus dados pessoais também serão processados por funcionários, prestadores de serviços e parceiros terceiros nesses países.

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora da Europa, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes adotados pela autoridade competente do Reino Unido, a menos que os dados sejam transferidos para um país que ofereça um nível adequado de proteção.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se desejar exercer os seus direitos, contacte-nos por telefone ou envie-nos um e-mail para support@modaporto.com.